Política de Privacidade

Para os fins da LGPD, o controlador dos dados pessoais é a VexLK. Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações sobre seus dados, entre em contato pelo e-mail contato@vexlk.com.br.

Coletamos apenas os dados necessários para prestar o Serviço, entre eles:

• Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone/WhatsApp e senha (armazenada com hash).
• Dados de pagamento: informações necessárias para emissão de PIX e comprovantes (o processamento é feito por instituições financeiras autorizadas pelo Banco Central).
• Dados de uso: histórico de coletas, buscas realizadas, licenças ativas e logs de acesso (IP, data, hora, dispositivo).
• Cookies e identificadores técnicos, conforme nossa Política de Cookies.

Não coletamos intencionalmente dados sensíveis (origem racial, religião, saúde, dados biométricos etc.) nem dados de menores de 18 anos.

Tratamos seus dados com fundamento nas hipóteses do art. 7º da LGPD:

• Execução de contrato: criar conta, ativar licenças, disponibilizar o instalador e suporte.
• Cumprimento de obrigação legal: emissão fiscal, prevenção a fraudes e atendimento a autoridades.
• Legítimo interesse: segurança, melhoria do produto, métricas agregadas.
• Consentimento: envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais.

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com prestadores essenciais para operar o Serviço (hospedagem em nuvem, provedores de e-mail transacional, gateways de pagamento, ferramentas de atendimento), sempre sob obrigações contratuais de confidencialidade. Podemos também compartilhar dados quando exigido por autoridade competente ou determinação judicial.

O aplicativo Lead Maps VexLK auxilia o usuário a organizar informações públicas de estabelecimentos comerciaisdisponibilizadas pelo Google Maps (nome, telefone, endereço, site). Essas informações são de titularidade de cada estabelecimento e são utilizadas exclusivamente pelo próprio usuário para fins B2B legítimos. O usuário é o único responsável pelo uso das informações coletadas, incluindo a observância da LGPD, da Lei do Marketing Direto e da Lei nº 13.709/2018 quanto ao envio de mensagens e chamadas.

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS/TLS), controle de acesso, backups e monitoramento. Ainda assim, nenhum sistema é 100% seguro; comunicamos incidentes relevantes conforme exigido pela ANPD.

Mantemos seus dados enquanto a conta estiver ativa e pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias (em regra, até 5 anos após o término da relação, conforme CDC e legislação tributária).

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode a qualquer momento solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso, correção e atualização dos dados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• Portabilidade;
• Revogação do consentimento e informação sobre compartilhamentos.

Solicitações podem ser enviadas para contato@vexlk.com.br. Responderemos em até 15 (quinze) dias. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Alguns fornecedores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, exigimos padrões de segurança equivalentes aos da LGPD.

Podemos atualizar esta Política a qualquer tempo. Alterações relevantes serão comunicadas pelo site ou por e-mail. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.